• 服务型网站、行动装置应用、内嵌式系统软件等数字界面的规划与设计
• 产品或服务在市场上竞争激烈，积极寻求创新与差异化
• 常常有人抱怨公司网站服务或软件产品的界面不好看、不好用
• 不知道产品或服务要怎么做才能让用户喜欢
• 公司有独门技术但不确定要如何商品化
• 公司投资了很多信息系统，但是操作复杂、效率不彰

目前除了 Web 前端开发以外，并没有提供程序开发的服务。因为程序开发和 UX/UI 设计的职能属性很不相同。UX 与 UI 设计着重在产品应该做什么功能、如何规划操作流程才会顺畅、视觉要如何呈现等。通常大予的客户都有自己的 RD 或配合的开发厂商，因此我们才能把更多的心力放在如何做对的事情。我们有很多跟开发团队配合的经验，并提供完整的规格文件，可以跟企业内部或外部的 RD 合作无碍，让设计与最终产品的结果一致。如果是 Web 的 UI ，我们则会负责前端的 HTML 页面和 CSS 程序代码。如此 RD 只要依据我们前面跟客户沟通或访谈确认的规格文件与设计图，聚焦在把程序功能做好并提升效能即可。 如果客户没有内部的开发团队，我们也可以跟您指定的开发厂商合作开发，或是由我们帮您介绍合适的程序开发厂商。

建议在产品的初期规划阶段就找大予进来，让我们在早期就可以理解贵公司的商业策略与目标，访谈公司内相关部门的需求，研究终端用户或消费者的潜在需求或痛点，找到产品或服务的改善点或机会点。如此不但可以节省内部人力资源，更可利用大予在个业界项目累积的经验，提升产品/服务的成功率与竞争力。如果在产品都已经规划完成，规格也都已经谈定，那通常可以改善的部分就只剩下视觉呈现，但通常这部份并不能为产品带来更高的价值或解决根本的问题。

需要看项目的规模与内容，以及当时人力状况而定。通常一个中型规模以上的 App 或网站项目，需要 4~6 周做研究和规划，4~6 周完成视觉设计，以及额外的 4~8 周完成给图作业或前端开发。通常开发人员在设计项目进行到一半时就可以开始同步进行程序开发作业。如果可以的话，我们建议花多一点的时间在前期的研究与规划阶段，包含设计重点、规格订定、设计风格等，这些项目确认之后，后面细部设计与开发的效率也会相对提升。

UX/UI 设计的费用没有一定的标准，必须根据项目的特性、包含的工作项目，以及使用到的职能种类来计价。通常跟以下的条件相关：

• 是否有明确的规格书？如果没有，则可能在前期需要花较多的时间协助客户订定产品策略与目标、规划产品信息架构、设计操作流程、绘制框架图 (wireframe) 等。
• 产品/服务内容的多寡。有些项目比较着重在视觉表现，有些则注重使用流程，有些 icon 很多，有些 layout 比较复杂。
• 项目的专业特性。如果是比较特殊的产业或用户对象，则需要花比较多的时间在研究和改善用户体验，若要进行用户访谈与测试等，则需要额外的费用。

所以在一开始，我们便会尽可能的搜集相关信息并依据实际工作的项目与投入的人员职能与时间进行报价。通常一个手机 App 的 UX/UI 设计案，预算可能从 80 万到 200 万不等；一个网站的规划与设计案，则需要 100 万到 500 万不等。但每个项目特性和状态都不同，还是必须进行整体评估之后，才能进行报价。 我们也有一些客户是采用年约的方式合作，如果项目的规模和数量不是很明确，但又需要可以长期配合的设计伙伴，我们可以根据案量配置适当的设计师人力，以实际发生的工时来计价，如此大予的设计师就像是客户内部专属的设计师一样，但此种合作模式比较合适有一定的合作基础，以及需要大予协助设计创新性质的项目。更多有关报价的方式，请与我们联络。

通常报价之前，需要有以下全部或部分的文件或参考数据：

• 产品/服务的功能列表
• 如果是改版项目，提供现有网站/App版本供试用或测试
• 现有的规划文件或规格文件
• 项目目标或新增功能说明

如果可以，建议和大予的业务代表当面说明或展示项目需求是最有效的方式，我们会先跟您电话沟通，确定是大予提供的服务符合贵公司的需求，再行安排业务拜访。

我们理解每个客户都有预算上的限制与考虑，因此若初期无法一次性地编列 UX/UI 设计的预算，可以考虑分阶段进行或将工作拆分。例如，一个网站设计案，可以把研究规划、视觉设计、前端开发三个工作分阶段进行，或只外发研究规划的部份，视觉设计或前端开发由内部制作。但我们不建议让大予只做视觉设计或前端开发的工作，因为大予的强项在于为产品带来更高的价值或解决根本性的问题。

我们相信，一个好的设计，必须对要解决的问题有相当程度的了解之后，才可能有机会达成。因此要先投入相当的人力与时间，才能淬炼出一个好的设计图。大予客户的项目，每一个都是独特且完全客制的，没有模版也没有快捷方式，只有日积月累的专业能力和经验。但我们可以向您展示过去类似的案例作品，并协助您做内部沟通，说明我们会如何进行项目、会交付什么成果，以及可能的设计方向。

初期我们会需要您提供现有的规划文件、规格文件、功能列表等，以及现有产品/服务的测试环境，让我们对现况或计划有一些概观。接着需要您协助安排我们和相关部门的利益关系者或决策者访谈，让我们了解内部人员对这个项目的期待以及目标。如果项目包含用户研究、访谈、测试，我们也欢迎客户和我们一起去了解终端用户的想法和需求，进而找出新产品的机会点或创新点。通常访谈的部门包括开发团队（信息部）、营销部、业务部、设计部以及决策主管人员等。

一般来说，大予交付所有的设计成果之后，会提供一个月的保固。保固期间若设计有瑕疵或缺漏，我们会负责到底。当然，在开发过程中才发现的瑕疵或缺漏，我们仍会提供一定的支持服务。如果客户内部有视觉设计人员，我们也可以把设计内容交接给他们，让客户自己就可以进行细部的视觉调整作业。如果没有内部的美术人员，客户可以把大予当做专属的设计师，我们会尽可能配合客户的需求安排适当的人员，费用的部份则采用工时实报实销，以月结的方式请款。