• 服務型網站、行動裝置應用、內嵌式系統軟體等數位介面的規劃與設計
• 產品或服務在市場上競爭激烈，積極尋求創新與差異化
• 常常有人抱怨公司網站服務或軟體產品的介面不好看、不好用
• 不知道產品或服務要怎麼做才能讓 User 喜歡
• 公司有獨門技術但不確定要如何商品化
• 公司投資了很多資訊系統，但是操作複雜、效率不彰

目前除了 Web 前端開發以外，並沒有提供程式開發的服務。因為程式開發和 UX/UI 設計的職能屬性很不相同。UX 與 UI 設計著重在產品應該做什麼功能、如何規劃操作流程才會順暢、視覺要如何呈現等。通常大予的客戶都有自己的 RD 或配合的開發廠商，因此我們才能把更多的心力放在如何做對的事情。我們有很多跟開發團隊配合的經驗，並提供完整的規格文件，可以跟企業內部或外部的 RD 合作無礙，讓設計與最終產品的結果一致。如果是 Web 的 UI ，我們則會負責前端的 HTML 頁面和 CSS 程式碼。如此 RD 只要依據我們前面跟客戶溝通或訪談確認的規格文件與設計圖，聚焦在把程式功能做好並提升效能即可。 如果客戶沒有內部的開發團隊，我們也可以跟您指定的開發廠商合作開發，或是由我們幫您介紹合適的程式開發廠商。

建議在產品的初期規劃階段就找大予進來，讓我們在早期就可以理解貴公司的商業策略與目標，訪談公司內相關部門的需求，研究終端使用者或消費者的潛在需求或痛點，找到產品或服務的改善點或機會點。如此不但可以節省內部人力資源，更可利用大予在個業界專案累積的經驗，提昇產品/服務的成功率與競爭力。如果在產品都已經規劃完成，規格也都已經談定，那通常可以改善的部分就只剩下視覺呈現，但通常這部份並不能為產品帶來更高的價值或解決根本的問題。

需要看專案的規模與內容，以及當時人力狀況而定。通常一個中型規模以上的 App 或網站專案，需要 4~6 週做研究和規劃，4~6 週完成視覺設計，以及額外的 4~8 週完成給圖作業或前端開發。通常開發人員在設計專案進行到一半時就可以開始同步進行程式開發作業。如果可以的話，我們建議花多一點的時間在前期的研究與規劃階段，包含設計重點、規格訂定、設計風格等，這些項目確認之後，後面細部設計與開發的效率也會相對提昇。

UX/UI 設計的費用沒有一定的標準，必須根據專案的特性、包含的工作項目，以及使用到的職能種類來計價。通常跟以下的條件相關：

• 是否有明確的規格書？如果沒有，則可能在前期需要花較多的時間協助客戶訂定產品策略與目標、規劃產品資訊架構、設計操作流程、繪製框架圖 (wireframe) 等。
• 產品/服務內容的多寡。有些專案比較著重在視覺表現，有些則注重使用流程，有些 icon 很多，有些 layout 比較複雜。
• 專案的專業特性。如果是比較特殊的產業或使用者對象，則需要花比較多的時間在研究和改善使用經驗，若要進行使用者訪談與測試等，則需要額外的費用。

所以在一開始，我們便會儘可能的蒐集相關資訊並依據實際工作的項目與投入的人員職能與時間進行報價。通常一個手機 App 的 UX/UI 設計案，預算可能從 80 萬到 200 萬不等；一個網站的規劃與設計案，則需要 100 萬到 500 萬不等。但每個專案特性和狀態都不同，還是必須進行整體評估之後，才能進行報價。 我們也有一些客戶是採用年約的方式合作，如果專案的規模和數量不是很明確，但又需要可以長期配合的設計夥伴，我們可以根據案量配置適當的設計師人力，以實際發生的工時來計價，如此大予的設計師就像是客戶內部專屬的設計師一樣，但此種合作模式比較合適有一定的合作基礎，以及需要大予協助設計創新性質的專案。更多有關報價的方式，請與我們聯絡。

通常報價之前，需要有以下全部或部分的文件或參考資料：

• 產品/服務的功能列表
• 如果是改版專案，提供現有網站/App版本供試用或測試
• 現有的規劃文件或規格文件
• 專案目標或新增功能說明

如果可以，建議和大予的業務代表當面說明或展示專案需求是最有效的方式，我們會先跟您電話溝通，確定是大予提供的服務符合貴公司的需求，再行安排業務拜訪。

我們理解每個客戶都有預算上的限制與考量，因此若初期無法一次性地編列 UX/UI 設計的預算，可以考慮分階段進行或將工作拆分。例如，一個網站設計案，可以把研究規劃、視覺設計、前端開發三個工作分階段進行，或只外發研究規劃的部份，視覺設計或前端開發由內部製作。但我們不建議讓大予只做視覺設計或前端開發的工作，因為大予的強項在於為產品帶來更高的價值或解決根本性的問題。

我們相信，一個好的設計，必須對要解決的問題有相當程度的了解之後，才可能有機會達成。因此要先投入相當的人力與時間，才能淬鍊出一個好的設計圖。大予客戶的專案，每一個都是獨特且完全客製的，沒有模版也沒有捷徑，只有日積月累的專業能力和經驗。但我們可以向您展示過去類似的案例作品，並協助您做內部溝通，說明我們會如何進行專案、會交付什麼成果，以及可能的設計方向。

初期我們會需要您提供現有的規劃文件、規格文件、功能列表等，以及現有產品/服務的測試環境，讓我們對現況或計畫有一些概觀。接著需要您協助安排我們和相關部門的利益關係者或決策者訪談，讓我們了解內部人員對這個專案的期待以及目標。如果專案包含使用者研究、訪談、測試，我們也歡迎客戶和我們一起去了解終端使用者的想法和需求，進而找出新產品的機會點或創新點。通常訪談的部門包括開發團隊（資訊部）、行銷部、業務部、設計部以及決策主管人員等。

一般來說，大予交付所有的設計成果之後，會提供一個月的保固。保固期間若設計有瑕疵或缺漏，我們會負責到底。當然，在開發過程中才發現的瑕疵或缺漏，我們仍會提供一定的支援服務。如果客戶內部有視覺設計人員，我們也可以把設計內容交接給他們，讓客戶自己就可以進行細部的視覺調整作業。如果沒有內部的美術人員，客戶可以把大予當做專屬的設計師，我們會儘可能配合客戶的需求安排適當的人員，費用的部份則採用工時實報實銷，以月結的方式請款。