把个人化融入
ATM 的使用情境
项目开始我们先从实地观察各家 ATM 的操作流程，再重新拆解现有画面的每一个步骤，把商业营销的加值服务融入适当的流程，提高点击与转换率。
依照用户的使用需求，
强化主要功能
画面设计的初期，我们透过简单的访查与问卷调查，理解用户在使用 ATM 的主要目的与需求，依照页面的需求重新调整，凸显重点功能来优化使用情境。
出其不意地触动，
打造一个有温度的ATM
在插入提款机之后，透过后台的辨识与密码的确认，我们能够适时地呈现问候，祝福并且给予实质的优惠与服务，智慧的 ATM 不只是冰冷的工具，认识使用者并且适时地展现亲切的个人化。
上一个案例
