不只是死的電子書，
而是活的訊息溝通平台

在跑了北中南十來個據點，親身訪查上百名慈濟志工之後，我們發現在慈濟的社群裡，電子書並不只是書，而是一個訊息溝通平台。從每天早晨的上人開示、每週的慈濟湧泉文章精選、再到每月出版的慈濟月刊，甚至是天災救難的緊急訊息；整台電子書的硬體功能被發揮到極限，但是軟體架構與服務卻跟不上資訊流通的需求。發現關鍵脈絡之後，在設計前期就重新定義了專案目標：不只要改善電子書，而是要為慈濟全球上千萬的會員，打造一個活的訊息溝通平台。